Clients
Garages, concessionnaires, flottes, revendeurs, comptes nationaux — centralisé.
Garde-fous. L'assistant ne peut pas bloquer/débloquer un client, modifier sa limite de crédit, changer ses termes de paiement, supprimer le client, ou modifier un barème de prix sans confirmation humaine + permission direction. Toute action est journalisée.
Suggestions du jour
8 clients sans commande depuis 90 jours
Préparer relance email + appel par représentant assigné.
Garage Lemay : marge en baisse 3 mois consécutifs
32 % → 24 % → 18 %. Risque commercial à vérifier (prix négociés, sélection produit, transporteur).
Concessionnaire Saint-Hubert : risque crédit
Score 78/100. Solde $14 280 + 2 factures > 60j. Recommander suspension augmentation limite.
Demander à l'assistant
Ex. : « Résume les achats du Garage Lemay sur les 90 derniers jours et propose 3 produits à push »
Modèle : claude-sonnet-4-6. Branchement : /api/agents/clients (à créer) + orchestration + audit log.